テレビのブラックアウトについて、考えられる原因や簡単に試せる対処法などを解説します。
「テレビを見ていたら突然画面が真っ暗になって何も映らなくなった」
そのような、テレビの映像が表示されなくなる現象を、一般的に「ブラックアウト」と呼んでいます。
なお、ブラックアウトには、画面が完全に真っ黒になるケースだけではありません。
「E201」「E202」などのエラーコードが表示されるケース、音声だけが聞こえて映像だけが映らないケースなど、さまざまな症状があります。
原因も一つではありません。
テレビ本体の故障など大きな原因から、配線の接触不良や設定ミス、アンテナ設備のトラブルなど、比較的簡単に解決できる原因まで、さまざまなものが想定されます。
いつも電源を入れるとパッとつくテレビが突然見られなくなると不安になったり焦ったりする方も多いでしょう。
しかし、症状によっては、ご自身で簡単に改善できる場合も多いため、ブラックアウトが起きた際は慌てて修理や買い替えを検討するのではなく、まずは原因をひとつずつ確認することが大切です。
そこで今回は、テレビのブラックアウトが発生する主な原因をはじめ、自宅ですぐに試せる応急処置、テレビ本体とアンテナ設備のどちらに問題があるのかを見極めるポイント、さらにテレビの修理と買い替えを判断する際の目安まで分かりやすく解説します。
テレビが突然映らなくなってお困りの方は、ぜひ最後までご覧いただき、対処の参考にしてください。
まずは落ち着いて！テレビが映らない時の症状をチェック
テレビのブラックアウトとは、テレビ画面の映像が突然表示されなくなり、画面が真っ黒な状態になる現象のことです。
症状はさまざまで、映像だけが消えて音声は聞こえる場合もあれば、映像と音声の両方が出なくなる場合もあります。
また、画面に「E201」「E202」などのエラーコードが表示されるケースや、何も表示されず完全に黒い画面になるケースもあります。
ブラックアウトの原因には、テレビ本体の故障だけでなく、アンテナ設備の不具合、配線トラブル、受信環境の悪化、設定ミスなどさまざまなものが考えられます。
まずは現在の状況を落ち着いて確認することが大切です。
特に、完全に黒い画面になってエラーコードも何も表示されていないケースでは下記の点を確認することで、原因を絞り込みやすくなります。
テレビがブラックアウトした際によく見られる主な症状と考えられる原因を簡単にまとめました。
| 症状 | 考えられる主な原因 | ||
| 画面が真っ暗だが音声は出る | バックライトの不具合 | ||
| 映像も音声も出ない |
電源トラブル 配線の抜け・接触不良 |
||
| 特定のチャンネルだけ映らない |
電波の受信不良 放送局側の事情 |
||
| テレビ画面に「受信できません」と表示される |
アンテナレベル低下 アンテナやブースターの不具合 |
||
| 画面が一瞬映ってすぐ消える |
テレビ本体の故障 内部基板の不具合 |
||
| HDMI機器だけ映らない |
HDMIケーブルの不具合 接続設定ミス |
||
| 電源ランプが点滅している |
テレビの保護機能作動 内部エラー |
このように、一見同じ「テレビが映らない」という状態でも原因は一つに絞られません。
以下で、３つのパターンにわけて、テレビのブラックアウトが発生する主な原因について詳しく解説します。
パターン1：音は出るが画面だけ真っ暗な場合
パターン2：音も出ずテレビ本体の電源も入らない場合
パターン3：エラーコードが表示されている場合
パターン1：音は出るが画面だけ真っ暗な場合
「音声は聞こえるのに映像が表示されない」という症状は、テレビのブラックアウトで比較的多くあります。
テレビ番組やCMの音声は正常に流れているものの、画面だけが真っ暗になっている状態です。
例えば、ニュースキャスターの声や番組の音楽は聞こえるのに映像が表示されない、チャンネルを切り替えても画面が黒いままといった症状が該当します。
テレビは正常に動作しているのに、映像を表示する部分に何らかの不具合が発生している可能性が考えられます。
主な原因として、液晶パネルや有機ELパネルの故障、バックライトの不具合、映像処理基板の異常などが挙げられます。
また、テレビの設定ミスや接続しているレコーダー・ゲーム機などの外部機器が影響しているケースもあり得ます。
したがって、「音は出るが画面だけ真っ暗」という症状がでた際は、テレビ本体や接続機器に問題がないか確認しましょう。
ーテレビが映らない時に関する記事ー
☞【テレビの画面が映らないのに音だけは出る原因は？すぐにできる対処法を解説！】
パターン2：音も出ずテレビ本体の電源も入らない場合
「テレビの画面が映らないだけでなく音も出ず、そもそも電源が入らない」という症状も、テレビのブラックアウトで起こる症状の一つです。
テレビの電源ボタンを押しても起動せず、画面も音もまったく出ない状態です。
テレビ本体への通電が正常に行われていない可能性が考えられます。
テレビのコンセントの抜けや電源タップの不具合といった単純な原因から、電源基板の故障までさまざまなケースが該当します。
テレビの電源ランプの状態を確認すると、ある程度原因を推測できるかもしれません。
メーカーによって異なるものの、一般的には以下のような傾向があります。
| 電源ランプの状態 | 考えられる主な原因 | ||
| 点灯しない |
コンセントの抜け 停電 電源基板の故障 |
||
| 赤色で点灯（待機状態） | 電源操作やリモコンの不具合 | ||
| 点滅 |
内部エラー 保護機能の作動（※１） |
||
| 緑色で点灯しているが映らない | 映像回路や液晶パネルの不具合 |
（※１）保護機能とは、テレビ内部で異常を検知した際に、本体を守るため自動的に動作を停止させる安全機能です。
一時的な誤作動であれば電源リセットで改善する場合もありますが、症状が繰り返し発生する場合は内部故障が疑われます。
まずはコンセントや電源コード、リモコンの電池などを確認し、それでも改善しない場合はメーカーや修理業者への相談を検討しましょう。
ーテレビが映らない時に関する記事ー
☞【テレビがつかない！電源が入らない・映らない時の対処法を症状別に徹底解説！】
パターン3：エラーコードが表示されている場合
テレビ画面にエラーコードが表示されていて、テレビが不具合の内容を知らせている状態です。
エラーコードが表示される原因は、コードの種類によって異なります。
多くの場合は、アンテナ設備の不具合や電波状況の悪化、テレビ・レコーダー側のトラブルなどが関係しています。
表示されることが多い「E202」は、テレビが放送電波を正常に受信できていない状態を示します。
アンテナの向きが強風などでズレてしまったり、アンテナケーブルの抜け・断線が発生したり、ブースターが故障している場合に表示されることがあります。
また、大雨や積雪などの悪天候によって一時的に受信レベルが低下している場合にも表示されます。
「E201」は電波を受信できているものの、受信レベルが基準値を下回っている状態です。
アンテナの経年劣化や分配器の不具合、周辺環境の変化による受信障害などが原因として考えられます。
放置すると「E202」へ移行する場合もあります。
「E203」は放送が休止している場合や、そのチャンネルで番組が放送されていない場合に表示されるエラーです。
設備の故障ではないケースも多いため、まずは別のチャンネルで正常に視聴できるか確認してみましょう。
主なエラーコード一覧
| エラーコード | 主な症状 | 考えられる主な原因 |
| E201 | 映像が乱れる・途切れる |
・電波レベルの低下 ・アンテナの劣化 ・分配器や配線の不具合 |
| E202 | 「受信できません」と表示される |
・アンテナの向きのズレ ・ケーブルの断線・接触不良 ・ブースター故障 ・悪天候 |
| E203 | 特定チャンネルが映らない |
・放送休止 ・放送時間外 ・チャンネル設定の不具合 |
| E204 | チャンネル情報が取得できない |
・放送局側の情報未配信 ・一時的な受信障害 |
| E205 | 契約チャンネルが視聴できない |
・B-CASカードの認証不良 ・有料放送の契約状況に関する問題 |
エラーコードは不具合の原因を特定するための重要な手がかりです。
表示されたコードを確認することで、アンテナ設備の問題か、テレビ本体の問題かを判断する材料になります。
ーエラーコードに関する記事ー
☞【テレビが映らない時の原因と対処法は？エラーコード、状況別に解説】
☞【テレビに「E202」「受信できません」のエラーコードが出現！今すぐできる方法を紹介】
すぐにできる！自分でできる3つの応急処置
テレビが映らないときに自分でできる3つの応急処置をご紹介します。
✓ ケーブル・B-CASカードの接続確認
✓ リモコンの入力切替とテレビ設定の確認
テレビが映らないと焦ってすぐに業者へ連絡してしまいがちですが、まずは自分でできる対処法を試してみましょう。
意外と簡単な原因で発生しているケースも少なくありません。
それでも一向に改善の兆しがないとき、業者へ相談するか検討することをおすすめします。
テレビの再起動（電源プラグの抜き差し）
テレビがブラックアウトした場合、まず試したいのがテレビ本体の再起動（電源プラグの抜き挿し）です。
テレビの再起動は、一時的なフリーズや誤作動の改善が期待できる処置です。
初期化（工場出荷状態）とは異なるため比較的安全な対処法です。
テレビは内部で小型のコンピューターのように動作しているため、一時的なシステムエラーや動作不良によって映像が表示されなくなることがあります。
再起動によってエラーが解消され、正常な状態に戻るケースもよく見受けられます。
テレビの再起動の手順
1 テレビの電源を切る
2 電源プラグをコンセントから抜く
3 1～2分ほど待つ
4 電源プラグを再び挿し込む
5 テレビの電源を入れる
メーカーによっては、テレビの電源プラグをコンセントから抜いた状態で本体の電源ボタンを押し、内部に残った電気を放電する「放電リセット」が有効な場合があります。
テレビ内部には電気を蓄える部品があるため、電源を切っただけでは一時的なエラーが解消されないことがあります。
放電リセットを行うことで内部回路がリセットされ、軽微な不具合や一時的な受信トラブルが改善する可能性もあります。
電源プラグの抜き挿しを頻繁に繰り返すと電源回路やコンセント部分に負荷がかかる可能性があるため、数回試しても改善しない場合は配線やアンテナ設備の確認へ進みましょう。
なお、雷雨時や電源コードが傷んでいる場合は感電や故障のリスクもあるため、十分に注意してください。
ケーブル・B-CASカードの接続確認
テレビが映らない場合は、各種ケーブルやB-CASカードの接続状態も確認しましょう。
掃除や家具の移動などの際にケーブルが緩んだり、カードの接触不良が発生したりする可能性があります。
ケーブルやB-CASカードの接続不良によって、映像や音声に異常が生じることがあります。
確認したい主なポイントを簡単にまとめました。
| 確認箇所 | 確認内容 | ||
| 電源ケーブル |
コンセントから抜けていないか しっかり挿し込まれているか |
||
| アンテナケーブル | テレビ背面や壁面端子との接続が緩んでいないか | ||
| HDMIケーブル | レコーダーやゲーム機との接続部分が外れていないか | ||
| B-CASカード | 正しい向きで奥まで挿し込まれているか | ||
| ケーブル全般 |
断線や折れ曲がりやがないか 端子部分に破損がないか |
確認を行う際は、テレビの電源を切ってから作業しましょう。
見た目には正常に接続されているように見えても、わずかな緩みや端子の汚れが原因で不具合が発生している場合もあるため、接続部分は一本ずつ確実に確認しましょう。
一度ケーブルやB-CASカードを抜き、ほこりなどを取り除いてから再度しっかり接続すると改善することがあります。
特にアンテナケーブルの接触不良は受信トラブルの原因になりやすいため、緩みがないか丁寧にチェックしましょう。
リモコンの入力切替とテレビ設定の確認
リモコンの入力切替とは、テレビに接続されている機器（地デジ、BS、レコーダー、ゲーム機など）の映像・音声をどこから表示するか選ぶ機能です。
誤ってHDMI入力や外部入力に切り替わっていると、接続機器が動作していない場合に黒い画面が表示されることがあります。
地上デジタル放送を視聴する場合は、地デジ放送の入力を選んで映像が表示されるか確認しましょう。
テレビ設定とは、チャンネル設定や受信設定、映像・音声設定など、テレビの動作を調整するための各種設定機能です。
何らかの理由でチャンネル情報が正常に認識されていない場合は、チャンネルスキャン（再設定）を実施することで改善することがあります。
これらの切替えや設定の変更によって、テレビ画面が映らなくなることがあります。
この場合、テレビ本体やアンテナ設備に問題はないため、設定画面から不具合を改善できます。
1 リモコンの「入力切替」ボタンを押す
2 「地デジ」「テレビ」などの放送入力が選択されているか確認する
3 HDMIや外部入力になっている場合はテレビ放送の入力へ切り替える
4 映像が映らない場合は、テレビの設定メニューを開く
5 「受信設定」や「チャンネル設定」に異常がないか確認する
6 必要に応じてチャンネルスキャン（再設定）を実施する
7 設定完了後、正常に映像が表示されるか確認する
ー自分でできる応急処置に関する記事ー
☞【地デジ（テレビ）のチャンネル設定ができない原因と対処法を解説！】
テレビのブラックアウトを引き起こす3つの主な原因
テレビのブラックアウトを引き起こす原因は一つではありません。
症状が似ていても、テレビ本体の故障によるものか、周辺機器や受信環境に問題があるかによって対処方法は異なります。
原因は大きく分類すると、「テレビ内部の故障」または「テレビ外部の問題」になります。
| テレビ内部の故障 | テレビ外部の問題 | ||
|
バックライトの故障 バックライトの寿命 インバーターや内部基板の故障 電源基板の故障 液晶パネルの故障 ソフトウェアの不具合 |
アンテナ設備のトラブル ケーブル類の接触不良 B-CASカードの不具合 HDMI機器の接続不良 電波受信環境の悪化 入力切替や設定の誤操作 |
誤った判断で修理や買い替えを進めてしまうと、不要な費用や時間が発生することもあるため、まずは原因を正しく見極めることが重要です。
ここでは、テレビのブラックアウトを引き起こす主な3つの原因について詳しく説明します。
【自力で修理が困難】インバーターや内部基板の故障
【テレビ以外にある原因】接続機器や電波受信のトラブル
【もっとも多い原因】バックライトの故障・寿命
テレビの画面が真っ暗になっているにもかかわらず音声は正常に聞こえる場合、もっとも多く見られる原因のひとつがバックライトの故障です。
バックライトとは、液晶テレビの画面背面に搭載された光源（照明）のことです。
液晶パネルは自ら発光しないため、バックライトの光によって映像を表示しています。
つまり、バックライトの機能が停止すると映像が表示されていても画面が真っ黒に見えてしまいます。
バックライトには寿命があり、長年使用したテレビでは経年劣化によって明るさが低下したり、突然点灯しなくなったりすることがあります。
寿命は一般的に30,000〜60,000時間とされています。
そのため、テレビの購入後7～10年以上経過している場合、バックライトの故障が発生する可能性が高まります。
バックライト故障の主なサインと具体的な症状
| バックライト故障のサイン | 具体的な症状 | ||
| 画面が暗くなった |
以前より全体的に映像が暗い |
||
| 明るさが不安定 | 明るくなったり暗くなったりする | ||
| 電源投入直後だけ映る | 数秒後に画面が消える | ||
| 音だけ聞こえる | 映像が表示されない |
バックライト交換にはテレビの分解作業が必要となるため、自力での修理はおすすめできません。
症状が当てはまる場合は、メーカーや修理業者への相談を検討しましょう。
ーバックライトに関する記事ー
☞【テレビの修理は自分でできる？故障原因はバックライト？対処法は】
☞【テレビが映らない！突然見られなくなる原因や自分ですぐにできる対処法を紹介】
【自力で修理が困難】インバーターや内部基板の故障
テレビの再起動や配線確認を行っても改善しない場合は、内部部品の故障が発生している可能性があります。
特に映像表示に関わるインバーター基板やメイン基板、電源基板などに異常があると、ブラックアウトや映像不良が発生することがあります。
イメージとしては、バックライトが「照明」、インバーターが「照明を点灯させる装置」、内部基板が「テレビ全体の司令塔」になります。
インバーターとは、液晶テレビのバックライトを点灯させるために必要な電力を制御する部品です。
バックライトへ適切な電力を供給する役割を担っており、故障するとバックライトが正常に点灯せず、音声は出ているのに画面だけが真っ暗になることがあります。
内部基板とは、テレビ内部で映像や音声の処理、電源供給などを行う電子回路が組み込まれた部品です。
テレビの心臓部ともいえる存在で、故障すると画面が映らなくなったり、電源が入らなくなったりすることがあります。
インバーターや内部基板はテレビ内部に組み込まれているため、故障箇所を特定するには専門的な知識や測定機器が必要です。
また、テレビ内部には高電圧がかかる部分もあり、分解作業には感電や部品破損のリスクが伴います。
そのため、内部基板の故障が疑われる場合は無理に自分で修理せず、メーカーサポートや専門業者へ点検を依頼しましょう。
ただ、購入から年数が経過しているテレビでは、修理費用と買い替え費用を比較しながら判断することをおすすめします。
ーテレビの故障に関する記事ー
☞【テレビが映らない！一部チャンネルだけ視聴不可になる原因や対処法を紹介】
【テレビ以外にある原因】接続機器や電波受信のトラブル
テレビのブラックアウトというとテレビ本体の故障をイメージしがちですが、アンテナ設備や周辺機器が原因になっているケースもあります。
特に「E202」などのエラーコードが表示されている場合は、テレビは正常に動作し異常な状態を知らせているため、テレビ本体の故障である可能性は比較的低いと考えられます。
その場合、テレビ本体よりも受信環境に問題が発生している可能性が高いです。
例えば、アンテナの向きのズレ、アンテナケーブルの接触不良、ブースターの故障、悪天候による電波障害などが起きているケースです。
また、B-CASカードの接触不良や認識エラーによって視聴できなくなるケースも該当します。
代表的なエラーコードと主な原因は以下のとおりです。
| エラーコード | 考えられる主な原因 |
| E201 | 電波が弱い 受信レベルが低下している |
| E202 | 電波を受信できていない |
| E203 | 放送休止中 放送されていないチャンネル |
| E100 | B-CASカードの読み取り異常 |
| E101 | B-CASカードの接触不良・認識エラー |
| E102 | B-CASカードの通信エラー |
エラーコードが表示された場合、まずアンテナケーブルやB-CASカードの状態を確認しましょう。
それでも改善しない場合はアンテナ設備の点検が必要と考えられるため、業者への依頼を検討しましょう。
ーアンテナの不具合に関する記事ー
☞【テレビが映らない原因と対処法を完全解説｜エラーコード別・症状別チェックリスト付き】
☞【テレビが映らない時の原因と対処法は？エラーコード、状況別に解説】
修理？買い替え？後悔しないための判断基準
テレビのブラックアウトが発生した場合、修理するべきか、それとも買い替えるべきか悩む方も多いでしょう。
どちらを選ぶべきか、テレビの使用年数や故障箇所、修理費用などを基準に判断することをおすすめします。
一般的に、購入してさほど経過していないテレビであれば、修理した方が費用を抑えられる可能性が高いです。
一方、10年前後使用しているテレビの場合は、そもそもメーカーにも部品がすでに保管されていなかったり、修理できてもその後に別の部品が故障したりする可能性があり、買い替えが合理的な選択となることが往々にしてあります。
修理か買い替えか、主な判断基準
| テレビの購入時期や症状 | おすすめの対応 | ||
| 購入から5年未満 | 修理を優先的に検討 | ||
| メーカー保証期間内 | |||
| 修理費用が1〜2万円程度 | |||
| 購入から10年以上経過 |
買い替えがおすすめ |
||
| 修理費用が新品価格の半額以上 | |||
| バックライトや基板などが故障 |
修理費用の見積もりを確認したうえで、総合的に判断することが大切です。
近年のテレビは省エネ性能や画質が向上しており、古いテレビを長期間使用している場合は買い替えによるメリットが大きいことも念頭に置きましょう。
ーテレビの修理に関する記事ー
☞【テレビが壊れた時の対処法を症状別に紹介！寿命は何年？買い換えた方が安いの？】
☞【テレビ画面がフリーズする？映像が止まる原因や対処法を紹介！修理or買い替えの判断基準も解説】
テレビの修理を決めたら！依頼の流れと注意点
テレビの故障が疑われ、修理を依頼することを決めたら依頼先を選びましょう。
主な依頼先には「メーカー」「家電量販店」「町の修理専門業者」があります。
それぞれ特徴が異なるため、自分に合った方法を選ぶことが大切です。
| 依頼先 | メリット | デメリット |
| メーカー | 純正部品による修理が受けられる | 修理費用が高くなる場合がある |
| 家電量販店 | 購入時の保証を利用できることがある | 修理窓口のみで対応に時間がかかる場合がある |
| 町の修理専門業者 | 対応が早く相談しやすい | 業者によって技術力や対応品質に差がある |
それぞれの依頼先に向いているケースがあります。
修理先選びに迷った際は、以下を参考にしてください。
| 依頼先 | おすすめの人の例 | ||
| メーカー |
・購入して間もない ・初期不良が疑われる ・純正部品による修理を希望 |
||
| 家電量販店 |
・購入店舗の延長保証や長期保証に加入している ・購入履歴が残っていて手続きをスムーズに進めたい |
||
| 町の修理専門業者 |
・顔見知りの業者がいる ・できるだけ早い点検を希望 |
例えば、購入から1年以内のテレビで突然不具合が発生した場合は、初期不良も疑われ、メーカー保証の対象となる可能性があるため、まずメーカーへ相談するのがおすすめです。
また、家電量販店の長期保証に加入している場合は、保証を利用することで修理費用を抑えられることがあります。
一方で、購入後数年経っていたり、保証期間が終了したりする場合、または故障の原因だけでも知りたい場合などは、地域の修理専門業者へ相談するのも選択肢の一つです。
有料サービスで、迅速な訪問点検を受けられるかもしれません。
テレビの修理依頼の主な流れ
1 症状を確認する
テレビの型番や故障の症状、発生したタイミングなどを整理
2 修理先へ問い合わせる
メーカー、家電量販店、修理専門業者などへ連絡し、症状を伝える
3 点検・診断を受ける
訪問または持ち込みで点検を行い、故障箇所や修理の必要性を確認
4 見積もりを確認する
修理費用や作業内容、修理期間について説明を受ける
5 修理を依頼する
見積もり内容に納得したら正式に修理を依頼
6 修理完了・動作確認
修理後に正常に映るか確認し、問題がなければ作業完了
ー関連記事ー
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☞【テレビ画面が暗い！試してほしい初期対応やテレビ以外の原因の可能性を紹介】
ブラックアウトの要因の一つ：地デジ電波の受信の仕組み
テレビのブラックアウトというとテレビ本体の故障をイメージしがちですが、実際には地デジ電波の受信不良が原因で映像が映らなくなるケースも少なくありません。
特に「E201」や「E202」といったエラーコードが表示される場合は、電波を正常に受信できていない可能性が高いと考えられます。
ブラックアウトの原因を正しく特定するためには、テレビ本体だけでなく、アンテナ設備を含めた受信環境全体を確認することが重要です。
地上デジタル放送（地デジ）は、各地域に設置された送信所や中継局から発信される電波を家庭のアンテナで受信し、テレビへ届ける仕組みになっています。
受信した電波はアンテナケーブルを通じてテレビやレコーダーへ送られ、映像や音声として再生されます。
受信経路のどこかで問題が発生すると、テレビへ十分な電波が届かなくなり、映像が正常に表示されなくなることがあります。
例えば、アンテナの向きのズレやケーブルの断線・接触不良、悪天候による受信レベルの低下などが起こると、映像が乱れたり、最終的には画面が真っ暗になる「ブラックアウト」が発生したりします。
地デジ放送は、一定以上の電波を受信できていればきれいに映る一方で、受信レベルが基準値を下回ると突然映像が表示されなくなる特性があります。
そのため、アンテナ設備や受信環境のトラブルがブラックアウトの原因となるケースも少なくありません。
ー地デジアンテナに関する記事ー
☞【地上デジタル放送とは｜いつから始まった？地デジやアンテナについて解説】
ブラックアウトの要因の一つ：衛星放送（BS/CS）受信の仕組み
テレビのブラックアウトは地デジだけでなく、BS放送やCS放送の受信トラブルによって発生することもあります。
特にBS・CS放送のみ映らない場合は、テレビ本体ではなく衛星放送の受信設備に原因がある可能性が高いでしょう。
BS・CS放送は、地上の送信所から電波を受信する地デジとは異なり、宇宙空間にある人工衛星（放送衛星）から送信される電波を利用しています。
家庭ではパラボラアンテナ（BSCSアンテナ）を設置し、南西方向の空に位置する放送衛星からの電波を受信しています。
BS・CS放送の電波は衛星から直接届くため、受信経路上に障害物があると受信状態が大きく悪化します。
例えば、アンテナの向きがズレたり、樹木の成長や新しい建物によって電波が遮られたりすると、十分な電波を受信できなくなることがあります。
受信レベルが一定の基準値を下回ると、映像や音声のデータを正常に復元できなくなり、画面の乱れや音声の途切れが発生します。
さらに電波不足が深刻になると映像を表示できなくなり、画面が真っ暗になるブラックアウトや「E202」などの受信エラーが発生することがあります。
また、BS・CS放送は雨や雪の影響を受けやすい特徴があります。
大雨や豪雨の際には電波が弱まり、一時的に映像が乱れたり、画面が真っ暗になる「ブラックアウト」が発生したりすることもあります。
このように、BS・CS放送のブラックアウトは、アンテナ本体の不具合だけでなく、受信環境の変化や悪天候によって引き起こされるケースも少なくありません。
ーBSアンテナに関する記事ー
☞【衛星放送（BS/CS）アンテナの選び方と設置手順を解説！】
☞【BSとCSの違いを徹底解説！必要なアンテナや設置方法も紹介】
まとめ｜テレビのブラックアウトが起きたら！焦らず1つずつ確認
以上、テレビのブラックアウトについて、考えられる原因とすぐにできる対処法などを解説しました。
ブラックアウトが発生した際は、まずテレビの再起動やケーブルの接続確認、B-CASカードの挿し直しなど、自分でできる対処法を順番に試してみましょう。
それでも改善しない場合は、テレビ本体だけでなくアンテナ設備や周辺機器も含めて原因を調査することが大切です。
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テレビがブラックアウトすると、真っ先にテレビ本体の故障を疑ってしまいます。
しかし実際には、アンテナの向きのズレや倒壊、ブースターの故障、アンテナケーブルの劣化など、受信設備のトラブルが原因となっているケースも少なくありません。
特にエラーコードが表示されている場合や、特定のチャンネルだけ映らない場合、悪天候の後から映像が映らなくなった場合は、アンテナ設備に問題が発生している可能性があります。
そのため、まずはご自身で簡単にできる対処法を試してみて、それでも改善しないときはアンテナ設備の点検を検討しましょう。
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| ▽設置されていたアンテナ▽ | 詳細 |
 |
・突然テレビが映らなくなった
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・お客様と相談してアンテナや周辺機器を交換した |
| ▽交換後のアンテナ▽ | 詳細 |
 |
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参考☞【アンテナ工事ブログ】
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テレビが映らない原因は見た目だけでは判断できません。
「テレビの故障かアンテナの不具合かわからない」
「急にブラックアウトして困っている」
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それでも改善しないときは、専門スタッフが迅速におうかがいして対応いたします。
ー関連記事ー
☞【700Mhzによるテレビの受信障害とは？対象地域や対策すべきポイントを解説】
☞【テレビアンテナ修理の費用相場と業者の選び方｜症状別の原因診断・自分でできる対処法・火災保険活用まで完全解説】
